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Como funciona o atendimento online

Atendemos clientes de todo o Brasil a partir da nossa sede em Belo Horizonte. Do primeiro contato à assinatura, quase tudo pode ser feito à distância, com a mesma segurança do atendimento presencial.

VideochamadaAssinatura eletrônicaPresencial quando preferir

Passo a passo

  1. Primeiro contatoVocê nos chama pelo WhatsApp, telefone ou formulário e conta brevemente a situação.
  2. Conversa por videochamadaAgendamos uma reunião para entender o caso e explicar os caminhos possíveis.
  3. DocumentosVocê envia os documentos de forma digital; orientamos a obtenção de certidões, inclusive em outros estados.
  4. Proposta e contrataçãoEnviamos proposta individual. Contrato e procuração são assinados eletronicamente.
  5. Execução e acompanhamentoConduzimos o processo ou a escritura e enviamos atualizações periódicas.

Ferramentas utilizadas

Reuniões

Videochamada

  • Reuniões agendadas pelo aplicativo de sua preferência.
  • Atendimento em horário comercial.
Assinaturas

Assinatura eletrônica

  • Assinatura pelo gov.br.
  • Certificado digital ICP-Brasil.
  • Plataformas de assinatura eletrônica.
Cartórios

Escrituras online

  • Inventários e divórcios consensuais por videoconferência, pelo e-Notariado, quando o caso permitir.
Processos

Justiça digital

  • Processos eletrônicos e audiências por videoconferência, quando o juízo admite.

Quando pode haver atuação presencial

Alguns atos podem exigir presença: audiências presenciais designadas pelo juízo, providências em cartórios de registro de imóveis de outras cidades e exigências específicas de cada estado. Nesses casos, informamos antes como será feito. Se preferir, o atendimento presencial também pode ser agendado em uma de nossas unidades em Belo Horizonte ou no local combinado.

Perguntas frequentes

Contrato e procuração assinados eletronicamente têm validade?

Sim. A lei admite a assinatura eletrônica, e o Código de Processo Civil permite que a procuração seja assinada digitalmente. Indicamos a forma de assinatura adequada a cada documento.

Preciso ter certificado digital?

Não necessariamente. Em muitos casos, a assinatura pelo gov.br ou por plataforma de assinatura é suficiente. Quando o certificado ICP-Brasil for exigido, orientamos como obtê-lo.

Meus dados e documentos ficam seguros?

Sim. Os documentos são tratados com sigilo profissional e conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. Veja nossa política de privacidade.

Atendem em todos os estados?

Sim. Atendemos clientes em todo o Brasil. Regras de impostos e de cartórios variam por estado, e consideramos a legislação aplicável a cada caso.

Base normativa: Lei 14.063/2020 (assinaturas eletrônicas); Medida Provisória 2.200-2/2001 (ICP-Brasil); Código de Processo Civil, art. 105, §1º; Código Nacional de Normas do CNJ – Foro Extrajudicial (atos notariais eletrônicos); Lei 13.709/2018 (LGPD).
Conteúdo informativo. Cada caso exige análise individual; regras tributárias e cartorárias variam conforme o estado.